細節的生命力

　　溫暖 省心 細節 尊崇

　　歷史的維度，鑄就了格局的宏闊。

　　歲月的堅守，定義了品質(zhì)的卓越。

　　細節的打磨，塑造了服務(wù)的標桿。

　　01、細節，源于在乎　　

　　蘄善堂如何在日復一日的苛刻中，注重點(diǎn)滴、持續升級完善，實(shí)現跨越空間的貼心服務(wù)?贏(yíng)得頻頻贊譽(yù)?

　　定期回訪(fǎng)：

　　品質(zhì)來(lái)源于精益求精，來(lái)源于每一次對細節的把握與追求!——蘄善堂售后服務(wù)部門(mén)，定期電話(huà)回訪(fǎng)，提供點(diǎn)對點(diǎn)的貼心問(wèn)候，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況，同時(shí)搜集全國客戶(hù)意見(jiàn)，并進(jìn)行數據分析，形成產(chǎn)品升級方案以供研發(fā)團隊參考。

　　客戶(hù)見(jiàn)面交流會(huì )：

　　蘄善堂，賦予足夠的信任，讓客戶(hù)參與品牌的打磨與升級——定期、分區域舉辦客戶(hù)見(jiàn)面交流會(huì )，面對面傾聽(tīng)最真實(shí)的聲音，虛心聽(tīng)取寶貴意見(jiàn)!每一個(gè)環(huán)節力臻完美，不斷引領(lǐng)著(zhù)行業(yè)發(fā)展的變革。

　　售后服務(wù)貼：

　　客戶(hù)擔心什么，服務(wù)就強調什么。試想，家庭瑣碎讓您遺忘了保修卡，很多人并沒(méi)有在通訊錄留存售后服務(wù)的習慣，您該怎么及時(shí)的找到售后電話(huà)呢?

　　一張售后服務(wù)貼，守護一臺機器，承載著(zhù)團隊多次反復探討、市場(chǎng)多次實(shí)踐反饋的心血，才有了這心與心的溫暖碰撞。注重細節是企業(yè)對客戶(hù)最大的負責，在細節中解決痛點(diǎn)難點(diǎn)，讓服務(wù)輕松啟動(dòng)，讓使用沒(méi)有后顧之憂(yōu)!

　　02、細節，源于尊崇

　　備用機：

　　客戶(hù)購買(mǎi)的機器在維修期間，蘄善堂免費提供一臺備用機在家使用，當客戶(hù)收到維修好的儀器后，備用機歸還公司即可，不收取任何費用，這是任何一家艾灸企業(yè)無(wú)法做到的。同時(shí)，購買(mǎi)了機器的客戶(hù)，后期可以持續的到店體驗雷火灸等艾灸服務(wù)。

　　在此，我們發(fā)起倡導，呼吁家電行業(yè)都能夠執行備用機機制，讓便捷無(wú)中斷!服務(wù)不中止!

　　細節成就品質(zhì)，品質(zhì)鑄就品牌。蘄善堂匠心品牌的形象，源于高質(zhì)量的設備，專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和細致入微的服務(wù)!

　　03、細節成就品質(zhì)，品質(zhì)鑄就品牌

　　蘄善堂將企業(yè)發(fā)展與客戶(hù)緊密相連，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，服務(wù)客戶(hù)需求，不計時(shí)間、經(jīng)濟成本去強化基礎體系，每年舉辦大型基礎培訓、服務(wù)精神傳達會(huì )議，嚴格貫徹服務(wù)理念。

　　基礎強未來(lái)，現在蘄善堂全國店面遍地開(kāi)花的璀璨局面，源于持之以恒的基礎服務(wù)精神貫徹，注重客戶(hù)體驗，真正把客戶(hù)需求放在心上!

　　04、模范，請點(diǎn)名!

　　細節，源于尊崇。從踏進(jìn)店門(mén)的一刻，服務(wù)從未中斷。

　　全國蘄善堂家人，您的身邊，是否有這樣一位店長(cháng)、店員：他/她起早貪黑，似家人、似朋友、似姐妹、似兒女、似老師，無(wú)微不至，體貼入微，在寒意逼人的清晨為您奉上一杯熱茶;為您不開(kāi)心的生活瑣事悉心開(kāi)導;產(chǎn)品使用的困惑，為您耐心講解......

　　我們相信，在蘄善堂多年的理念倡導中，把公司理念貫徹的細致入微的優(yōu)秀模范，比比皆是!在這里向家人們發(fā)起倡導，請點(diǎn)名!讓全國家人傾聽(tīng)他們的故事，即日起，您可以向公眾號進(jìn)行文字或語(yǔ)音，講述您身邊蘄善堂工作人員貼心服務(wù)楷模的故事!屆時(shí)我們將在蘄善堂空中課堂，通報表?yè)P!