工作匯報 熱情四溢

　　抓住九月的尾巴，我們即將迎來(lái)金秋十月的到來(lái)，9月29日下午，中創(chuàng )集團總部全體員工，在總部會(huì )議室召開(kāi)2021年第三季度工作總結會(huì )議。

　　董事長(cháng)柯東升發(fā)表講話(huà)“隨著(zhù)各部門(mén)人員的增加，如何細化服務(wù)、提升服務(wù)，高標準執行公司服務(wù)要求，成為下季度工作重點(diǎn)?！睍?huì )議在柯總慷慨激昂的講話(huà)中拉開(kāi)序幕。

　　本次會(huì )議以“提效率，優(yōu)服務(wù)，保品質(zhì)”為主題，從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結、完善：

　　1.部門(mén)責任劃分、明確責任，查漏補缺。

　　2.隨著(zhù)疫后需求倍增，分公司實(shí)現正常運營(yíng)，如何實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品全覆蓋，做好一切后勤保障工作;

　　3.各部門(mén)高效協(xié)作，將用戶(hù)反饋統一匯總并納入完善體系，提升客戶(hù)體驗感，持續提供尖端產(chǎn)品。

　　各崗位人員踴躍發(fā)言，將會(huì )議推向高潮。項目服務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)部、售后服務(wù)部極其詳細的提出了“優(yōu)化服務(wù)，提升顧客體驗感”、“全面細化對接客戶(hù)、增強線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)”、“增加人員配備，提高物流發(fā)貨效率，及時(shí)對接顧客需求，不遺漏任何一個(gè)細節”......企業(yè)對“效率、服務(wù)、品質(zhì)”的追求躍然紙上。

　　高效協(xié)同 全面升級

　　這是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣的大家庭，始終堅持“始于客戶(hù)需求，忠于客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，把高要求的服務(wù)水平和高質(zhì)量的產(chǎn)品要求始終放在第一位。

　　顧總對各部門(mén)工作匯報進(jìn)行了總結，并強調“總結不僅僅是呈現結果，更是完善和升級。各部門(mén)通過(guò)總結互通，形成詳細的改進(jìn)方案，這是提升工作效率、提高服務(wù)水平的重要環(huán)節?！?/span>

　　張總強調“各部門(mén)要有大局意識，保質(zhì)保量完成本職工作的同時(shí)，各部門(mén)要相互協(xié)作，提升整體工作效率。最終的工作導向是，為我們的顧客提供優(yōu)質(zhì)上乘、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，持續貫徹公司服務(wù)理念、產(chǎn)品理念!”

　　在此，衷心的希望全國家人們可以為我們提出意見(jiàn)和建議，你們的需求是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力和方向。